宴席でうまく会話をする方法

■Q.
私は話し下手なので、宴席でうまく会話に参加できません。どうしたらうまく話せるようになるのでしょう。

★A.
話が下手だからコミュニケーションが下手とは限りません。話すのが苦手なら、聞き上手になればいいのです。通常相手が満足する会話は、相手が７で自分が３の割合だと言われています。つまり、みんな自分の話を聞いてもらいたいのです。言ってみれば、話が苦手なあなたは、最高の聞き上手になる素養があるということです。

では、聞き上手になるコツを少しお教えしましょう。まず、聞いているというサインとして、相づちを打つことが大切です。また、話題を振られた時、話が終わる切り方をしないこと。たとえば、「私は～と思いますが、○○さんはいかがですか？」と誰かに振れば、会話が続きます。逆に話が切れるような質問はしないのもポイントです。たとえば、「コーヒーは好きですか？」と聞くと、「はい」「いいえ」で終わってしまいます。そこで、「コーヒーと紅茶はどちらが好きですか？」とか、「飲み物はどんなものが好きですか？」と聞けば、「紅茶が好きですね、どうもコーヒーは苦手で・・・」といったように、会話がつながっていくでしょう。

もし上司の方と同席していて、その方が話し好きなら、盛り上げ役に徹するのもひとつの手です。上司の好きな話題を提供して話を振れば、話し続けてくれるはず。

監修：有川さち子（20/20 academy）
文：長田真理

2009年06月01日