上司が同行している私を紹介し忘れたら

■Q.
上司に同行してお客さまのところに伺った時、上司が私のことを紹介し忘れてしまいました。こんな時、自分から名乗ってもいいものでしょうか？

★A.
商談が始まる前なら、「ご挨拶が遅れました」と言って、自分から名乗りましょう。誰だかわからない人のままでは、相手もどう扱っていいか困るはずです。もし打ち合わせが始まってしまっていたら、話の腰を折ることになるので終わるまで待ちます。そして、話が完全に終わったタイミングで、「申し遅れましたが・・・」と言って名乗るようにしましょう。この時、社名・部署・名前を言うだけでなく、担当している業務を伝えることも重要。名刺だけでは、どんな仕事内容かまではわからないことが多いですから。

監修：有川さち子（20/20 academy）
取材・文：長田真理

2009年06月01日