専門家会員規約｜わたしみがき

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第1章総則

第1条(会員規約)

この会員規約は、株式会社カウネット(以下「当社」といいます)が提供する「わたしみがき」サービス(以下「サービス」といいます)を、第6条所定の専門家会員(以下「会員」といいます)が利用することについての一切に適用します。

第2条(定義)

この会員規約における用語の定義は、別途定めるものを除き、以下のとおりとします。

(1)「契約」とは、当社からサービスの提供を受けるための契約をいい、個人の他、法人、団体又は家族等が自己の指定する者にサービスを利用させる目的で当社と締結する契約を含みます。
(2)「会員」とは、当社との間で会員契約を締結している者、及び法人、団体又は家族等が締結した会員契約に基づいて、当社がサービスの利用を承諾した者をいいます。
(3)「利用規約等」とは、当社が、サービスの利用に関し、この会員規約の他に別途定める以下のものをいいます。
- ・「コミュニティ」サービス、「セミナー情報」サービス等のルール
- ・個別の利用規約
- ・「ご案内」又は「ご利用上の注意」等で案内する利用上の決まり
- ・利用条件等の告知、及び第5条の通知
(4)「個人認証」とは、当該会員のサービスの利用権限が確認されることをいいます。
(5)「コミュニティ」サービスとは、サービスのうち、プロフィールページ、コラム、SNS又は掲示板の開設等の会員等主導の情報の発信、交換又は共有のための機能又は場を提供するサービスをいいます。
(6)「セミナー情報」サービスとは、サービスのうち、セミナー情報ページの開設または閲覧、クチコミ投稿、セミナーへの申込み等の機能を提供するサービスをいいます。
(7)「提携サービス」とは、当社と契約関係にある提携先(以下「提携先」といいます。)が提供するサービスであって、課金の代行等により、当社が関与するものをいいます。
(8)「個人情報」とは、会員に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の会員を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の会員を識別することができるものを含みます。)をいいます。

第3条(本規約の範囲)

1.当社が会員に対して発する第5条所定の通知は、この会員規約の一部を構成するものとします。
2.当社がこの会員規約本文の他に別途定める各サービスの利用規約(投稿規約他)および各サービス冒頭の「ご案内」または「ご利用上の注意」等で規定する各サービスの利用上の決まり(以下、併せて「利用規約等」といいます)も、名目の如何にかかわらず、この会員規約の一部を構成するものとします。
3.この会員規約本文の定めと利用規約等の定めが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。

第4条(本規約の変更)

1.当社は、会員の了承を得ることなく、この会員規約を変更することがあります。この場合には、サービスの利用条件は、変更後の会員規約によるものとします。
2.変更後の会員規約については、当社が別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点より、効力を生じるものとします。

第5条(当社からの通知)

1.当社は、オンライン上の表示その他当社が適当と判断する方法により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
2.前項の通知は、当社が当該通知の内容をオンライン上に表示した時点より効力を発するものとします。

第2章会員

第6条(会員)

1.会員とは、以下のいずれかに該当する者をいいます。
- (1)当社にサービスへの入会を申し込み、当社がこれを承認した者。
- (2)当社が別途定める方法により、当社がサービスへの入会を承認した者。
2.会員は、当社が入会を承認した時点で、この会員規約の内容を承諾しているものとみなします。

第7条(入会の承認)

当社は、別途定める方法にて入会申込を受け付け、必要な審査・手続等を経た後にこれを承認します。

第8条(入会の不承認)

1.当社は、審査の結果、入会申込者が以下のいずれかに該当することがわかった場合、その者の入会を承認しないことがあります。
- (1)入会申込者が実在しないこと。
- (2)入会申込をした時点で会員規約の違反等により会員資格の停止処分中であり、または過去に会員規約の違反等で除名処分を受けたことがあること。
- (3)入会申込の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあったこと。
- (4)その者が未成年者、被保佐人、成年被後見人のいずれかであり、入会申込の際に法定代理人または保佐人の同意を得ていなかったこと。
- (5)当社の業務の遂行上または技術上支障があるとき。

第9条(譲渡禁止等)

会員は、会員規約に基づいてサービスの提供を受ける権利を第三者に譲渡したり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

第10条(変更の届出)

1.会員は、住所、氏名その他当社への届出内容に変更があった場合には、速やかに当社に所定の方法(書面の提出、オンライン上の送信、電話連絡等)で変更の届出をするものとします。
2.前項届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。

第11条(会員からの解約)

1.会員と当社との間でサービスの提供のための契約が成立した後、会員が当該契約を解約する場合は、所定の方法で当社に届け出るものとします。当社は、既に受領した利用料その他の債務の払い戻し等は一切行いません。
2.会員資格は、一身専属性のものとします。当社は当該会員の死亡を知り得た時点を以て、前項届出があったものとして取り扱います。
3.本条による解約の場合、当該時点において発生している利用料その他の債務の履行は第4章に基づきなされるものとします。

第3章会員の義務

第12条(設備等)

1.会員は、当社のサービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、当社のサービスが利用可能な状態に置くものとします。
2.会員は、当社又は関係官庁等が提供する情報を参考にして、自己の利用環境に応じ、コンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセス及び情報漏洩の防止等セキュリティを保持するものとします。

第13条(自己責任の原則)

1.会員は、自己のIDによりサービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について、当該行為を自己がしたか否かを問わず責任を負います。
2.会員は、サービスの利用に伴い、他者(国内外を問いません。また。会員に限りません。以下同様とします)から問合せ、クレーム等が通知された場合は、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
3.会員は、他者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は、当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
4.会員は、サービスの利用により当社または他者に対して損害を与えた場合(会員が会員規約上の義務を履行しないために他者または当社が損害を被った場合を含みます)、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。

第14条(IDおよびパスワードの管理責任)

1.会員は、自己のIDおよびこれに対するパスワード(仮パスワード、正式パスワードその他IDとの組み合わせにより、個人認証を行うに足りる記号を含みます。以下同じとします)ならびに個人認証を条件としてサービスを利用する権利を、当社が別途定める場合を除き、他者に使用させず、他者と共有あるいは他者に許諾しないとともに、自己のIDおよびこれに対応するパスワードの使用および管理について一切の責任を持つものとします。
2.当社は、会員のIDおよびこれに対するパスワードが他者に使用されたことによって当該会員が被る損害については、当該会員の故意過失の有無にかかわらず一切責任を負いません。会員は、自己の設定したパスワードを失念した場合は直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。また、当該IDおよびこれに対応するパスワードによりなされたサービスの利用は当該会員によりなされたものとしみなし、当該会員は利用料その他の債務の一切を負担するものとします。

第15条(手続)

会員はサービスを利用する際は、事前に個々のサービスごとに定められた所定の手続を経るものとします。

第16条(私的利用の範囲外の利用禁止)

1.会員は、当社が承認した場合(当該情報に関して権利をもつ第三者がいる場合には、当社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含みます)を除き、サービスを通じて入手したいかなるデータ、情報、文章、発言、ソフトウェア等(以下、併せて「データ等」といいます)も、著作権法で認められた私的利用の範囲を超える複製、販売、出版のために利用することはできません。
2.会員は、前項に違反する行為を第三者にさせることはできません。

第17条(営業活動の禁止)

1.会員は、当社が承認した範囲を超えて、サービスを使用した営業活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした利用(以下「営業活動」といいます)をすることができません。
2.前項にかかわらず、当社が別途承認した場合は、会員は承認の範囲内で営業活動を行うことができるものとします。

第18条(その他の禁止事項)

前二項の他、会員はサービス上で以下の行為を行わないものとします。

(1)当社もしくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
(2)他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
(3)他者を差別もしくは誹謗中傷し、または他者の名誉もしくは信用を毀損する行為。
(4)詐欺等の犯罪に結びつく、または結びつくおそれのある行為。
(5)わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に相当する画像、文書等を送信または表示する行為。
(6)無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘する行為。
(7)サービスによりアクセス可能な当社または他者の情報を改ざん、消去する行為。
(8)他者になりすましてサービスを利用する行為。
(9)有害なコンピュータプログラム等を送信し、または他者が受信可能な状態におく行為。
(10)選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為。
(11)他者に対し、無断で広告・宣伝・勧誘等の電子メールを送信する行為または嫌悪感を抱く、もしくはそのおそれのある電子メール(嫌がらせメール)を送信する行為。他者のメール受信を妨害する行為。連鎖的なメール転送を依頼する行為および当該依頼に応じて転送する行為。
(12)他者の設備またはサービス用設備(当社がサービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいい、以下同様とします)に無権限でアクセスし、またはその利用もしくは運営に支障を与える行為(与えるおそれのある行為を含む)。
(13)本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により他者の個人情報を収集する行為。
(14)法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを履行せず、その他当該法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
(15)上記各号の他、法令、この会員規約もしくは公序良俗に違反(売春、暴力、残虐等)する行為、サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、もしくは当社の財産を侵害等する行為、または他者もしくは当社に不利益を与える行為。
(16)上記各号のいずれかに該当する行為(当該行為を他者が行っている場合を含みます)が見られるデータ等へ当該行為を助長する目的でリンクを張る行為。

第4章利用料金

第19条(サービスの利用料)

サービスの利用料、算定方法等は、当社が別途定めるとおりとします。

第20条(決済)

会員は、利用料その他の債務を各会員ごとに当社が承認した以下のいずれかの方法で履行するものとします。

(1)当社が指定する口座への銀行振込による支払(振込手数料は会員負担とします)。
(2)その他当社が定める方法による支払。

第21条(延滞利息)

1.会員が利用料その他の債務を支払期日を過ぎてもなお履行しない場合、会員は支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数に、年14.5%の割合で計算される金額を延滞利息として、利用料金その他の債務と一括して、当社が指定した日までに指定する方法で支払うものとします。
2.前項支払に必要な振り込み手数料その他の費用は、全て当該会員の負担とします。

第5章運営

第22条(当社によるIDの一時停止等)

1.当社は、以下のいずれかの場合は、当該会員の了承を得ることなく、当該会員に付与したIDの使用を停止することがあります。
- (1)別途定める一定期間に、会員がパスワードの変更を行った形跡が認められないと判断した場合
- (2)電話、FAX、電子メール等による連絡がとれない場合。
- (3)会員宛てに発送した郵便物が当社に返送された場合。
- (4)上記各号の他、当社において緊急性が高いと認めた場合。
2.当社が前号の措置をとったことで、当該会員がサービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、当社は責任を負いません。

第23条(データ等の削除)

1.会員がサービス用設備に蓄積したデータ等が、当社がサービスごとに定める所定の期間又は量を超えた場合、当社は会員に事前に通知することなく削除することがあります。またサービスの運営及び保守管理上の必要から、会員に事前に通知することなく、会員がサービス用設備に登録したデータ等を削除することがあります。
2.当社は、前項に基づくデータ等の削除に関し、一切責任を負いません。

第24条(内容等の変更)

1.当社は、会員への事前の通知なくしてサービスの内容、名称又は仕様を変更することがあります。
2.当社は、前項の変更に関し一切責任を負いません。

第25条(サービスの一時的な中断)

1.当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的にサービスを中断することがあります。
- (1)サービス用設備等の保守を定期的に又は緊急に行う場合。
- (2)火災、停電等によりサービスの提供ができなくなった場合。
- (3)地震、噴火、洪水、津波等の天災によりサービスの提供ができなくなった場合。
- (4)戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等によりサービスの提供ができなくなった場合。
- (5)その他、運用上又は技術上当社がサービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
2.当社は、前項各号のいずれか、またはその他の事由によりサービスの提供の遅延または中断等が発生したとしても、これに起因する会員または他者が被った損害について一切責任を負わないものとします。

第26条(免責)

1.サービスの内容は、当社がその時点で提供可能なものとします。当社は当社が提供するデータ等、他者が登録するデータ等について、その完全性、正確性、適用性、有用性等に関し、いかなる責任も負いません。
2.当社は、会員がサービス用設備に蓄積した、または会員が他者に蓄積することを承認したデータ等の消失(第23条に基づく当社による削除を含みます)、他者による改ざんに関し、いかなる責任も負いません。
3.第22条、前条および前二項の他、当社はサービスの利用により発生した会員の損害(他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます)、およびサービスを利用できなかったことにより発生した会員または他者の損害に対し、いかなる責任も負わず、損害賠償義務を一切負わないものとします。

第27条(サービスの提供の中止)

1.当社はオンライン上に事前通知した上で、サービスの全部または一部の提供を中止することがあります。
2.当社はサービスの提供の中止の際、前項の手続を経ることで、中止に伴う会員または他者からの損害賠償の請求を免れるものとします。

第28条(会員規約違反等への対処)

1.当社は、会員が会員規約に違反した場合、会員によるサービスの利用に関し他者から当社にクレーム・請求等が為され、かつ当社が必要と認めた場合、またはその他の理由でサービスの運営上不適当と当社が判断した場合、当該会員に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせて講ずることがあります。
- (1)会員規約に違反する行為を止めること、および同様の行為を繰り返さないことを要求します。
- (2)他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
- (3)会員が発信または表示する情報を削除することを要求します。
- (4)事前に通知することなく、会員が発信または表示する情報の全部もしくは一部を削除し、または他者が閲覧できない状態に置きます。
- (5)事前に通知した上で、IDの使用を一時停止とし、または除名処分とします(但し、緊急を要すると判断したときは、事後に通知するものとします)。
2.前項の規定は、第13条に定める会員の自己責任の原則を否定するものではありません。
3.会員は、第1項の規定は当社に同項に定める措置を講ずべき義務を課すものではないことを承諾します。また会員は、当社が第1項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社を免責するものとします。

第29条(当社による会員資格の停止)

1.前条第1項第5号の措置の他、会員が次のいずれかに該当する場合は、当社は当該会員に事前に何等通知または催告することなく、IDの使用を一時停止とし、または除名処分とすることができるものとします。
- (1)第8条第1項各号のいずれかに該当することが判明した場合。
- (2)サービスの利用料等その他の債務の履行を遅滞し、または支払を拒否した場合。
- (3)会員に対する破産の申立があった場合または会員が後見開始の審判もしくは保佐開始の審判を受けた場合。
- (4)当社から前条第1項第1号から第3号のいずれかの要求を受けたにもかかわらず、要求に応じない場合。
- (5)その他当社が会員として不適当と判断した場合。
2.前条第1項第5号または前項により除名処分とされた会員は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している利用料その他の債務等当社に対して負担する債務の一切を一括して履行するものとします。
3.会員がIDを複数個保有している場合において、当該IDのいずれかが前条第1項第5号または本条第1項により、使用の一時停止または除名処分の対象となったときは、当社は、当該会員が保有する他のすべてのIDの使用を一時停止とし、または除名処分とすることができるものとします。
4.会員が第18条各号または第1項各号のいずれかに該当することで、当社が損害を被った場合、当社は除名処分または当該IDの一時停止の有無にかかわらず、当該会員に被った損害の賠償を請求できるものとします。

第6章サービス

第30条(利用上の制約)

会員は、サービスへの入会申込の経路・手段によっては、特定のサービスを利用できない等の制約を受ける場合があることを了承します。

第31条(提携サービス)

1.会員は、当社のサービスを経由して、提携サービスを利用することができます。提携サービスの利用に係る契約は会員と提携先の間で成立するものとします。
2.会員は、提携サービスの提供主体は、当社ではなく提携先であることを認識し、提携先が定める当該提携サービスの利用条件を遵守する他、提携先から指示を受けた場合は、これを遵守するものとします。なお、会員が当該利用条件又は提携先の指示に従わなかった場合、この会員規約に違反したものとみなします。
3.当社は、提携サービスの利用により発生した会員の損害(他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。)、及び提携サービスを利用できなかったことにより発生した会員の損害に関し、一切責任を負いません。
4.当社が、提携先からの委託を受け、提携サービスの利用料金の徴収を行う場合は、会員は当社に対して、当該利用料金を支払うものとします。
5.会員は、提携サービスの利用においても、第13条(自己責任の原則)が適用されることを承諾します。

第32条(他ネット利用)

1.会員は、サービスを経由して、当社以外の第三者のコンピューターやネットワーク(以下「ネット」といいます)を利用する場合において、そのWebマスター等管理者から当該他ネットの利用に係わる注意事項が表示されているときは、これを遵守し、その指示を従うとともに、他ネットを利用している第18条各号に該当する行為を行わないものとします。
2.当社は、サービス経由による他ネットの利用に関し、いかなる責任をも負いません。
3.サービス経由による他ネットの利用においても、第13条(自己責任の原則)が適用されるものとします。

第7章個人情報の取扱い

第33条(個人情報)

1.利用目的について
当社が取得した会員の個人情報について、以下の目的で利用いたします。
- (1)当社のサービスのご提供及びご注文内容やお取引等に関するご連絡やお問合せ
- (2)当社ならびに提携企業及び協賛企業が取扱うサービスに関するご案内及び資料請求その他お問合せへのご回答
- (3)当社が開催(主催・共催・協賛)する催し物やキャンペーン等に関するご案内及び景品等の発送
- (4)当社ならびに提携企業および協賛企業のサービスに関するモニターや各種アンケート調査等へのご依頼やご連絡
- (5)当社の商品・サービスの利用に関する統計資料の作成
- (6)代金の請求、回収、支払い等の事務処理
- (7)その他本人からお問合せに対するご回答
- (8)その他事前にご同意いただいた内容
2.第三者提供について
以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく取得した会員の個人情報を第三者に提供することはございません。
- (1)法令に基づく場合
- (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
- (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- (5)当社が合併、分社化、営業譲渡その他の事由により事業承継され、個人情報を引き継ぐ場合
- (6)全部または一部の個人情報の取扱いを利用目的の範囲内で委託する場合
- (7)本人の行為が、ご利用規約やガイドライン等に反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合
3.個人情報の提供に関する注意事項について
当社に個人情報をご提供いただくことは任意ですが、所定の個人情報を当社にご提供いただくことができない場合、当社のサービスをご利用いただくことができない場合があります。
4.開示対象となる個人情報について
- (1)開示対象となる個人情報の利用目的については「(1)利用目的について」記載のとおりです。
- (2)前号(1)以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、本人のご同意をいただくものとします。
5.開示等の求めに対する手続きについて
利用目的の通知、開示、訂正、利用の停止等(以下、「開示等」という)の求めについては、にて手続きをご案内いたします。
6.開示等の求めに対する注意事項について
- (1)以下の場合等には、開示等の求めに対応できないことがあります。
  - 1)書類等に不備があった場合
  - 2)当社での登録住所が一致しない場合、書類等に記載されている住所や氏名等が本人と確認できない場合
  - 3)代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  - 4)開示等の求めの対象が「開示対象となる個人情報」に該当しない場合
  - 5)開示等を行うことによって、違法または不当な行為を助長、誘発するおそれがある場合
  - 6)本人または第三者の生命、身体、その他の権利利益を害するおそれがある場合
  - 7)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  - 8)他の法令に違反することとなる場合
- (2)開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。また開示等の求めに際しご提出頂いた書面等は返却いたしません。
- (3)お問合せの内容によっては回答にお時間を頂く場合がございます。
- (4)個人情報の利用停止の結果、当社のサービス等がご利用いただけなくなることをあらかじめご了承ください。
7.個人情報に関するお問合せ及び苦情について
個人情報の取扱いに関するお問合せ及び苦情がございましたら、カウネットヘルプコール(電話0120-028-775 email:info@kaunet.com)までご連絡ください。
8.個人情報保護管理者
株式会社カウネット事業サービス部長